מדיניות פרטיות

August 17, 2025

מדיניות פרטיות זו של משתמש (“מדיניות הפרטיות”) מסבירה כיצד HAAT Delivery Ltd ושותפיה (“HAAT”) אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים נתונים אישיים של משתמש (“אתה”) בעת שימוש באפליקציית התוכנה של HAAT (“הפלטפורמה”).

יְשִׂימוּת

  1. אתה לא תחת כל חובה חוקית להגיש נתונים אישיים ל-HAAT. עם זאת, במקרה שתבחר לא להגיש נתונים אישיים, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפלטפורמה.
  2. עליך לעמוד בדרישת הגיל המינימלי כפי שנקבע בחוקים הרלוונטיים כדי להשתמש בפלטפורמה. אם אינך עומד בגיל הנדרש, אסור לך להשתמש בפלטפורמה.
  3. HAAT רשאית לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת על ידי עדכון הפלטפורמה; לכן עליך לבדוק מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים בתנאי מדיניות הפרטיות, HAAT תודיע לך באמצעות דוא"ל ו/או תבקש את הסכמתך המוקדמת, כפי שיידרש על פי החוקים הרלוונטיים.

נתונים אישיים שנאספים על ידי HAAT

אנו עשויים לאסוף את הנתונים הבאים:

נתונים שנמסרו על ידך

  1. פרטי קשר (למשל, שם מלא, תמונה, מספר תעודת זהות, כתובת דואר, עיר הולדת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכו');
  2. פרטי תשלום (למשל, מזומן, כרטיס אשראי או Apple Pay);
  3. סיסמה ופרטי אימות ואבטחה אחרים;
  4. כל תקשורת בפלטפורמה (למשל, מיילים, שיחות טלפון, שיחות צ'אט);
  5. המשוב שלך לגבי השותפים והשירותים של HAAT;

נתונים שנאספים אוטומטית

  1. מזהים ומידע הכלולים בעוגיות;
  2. העדפות הגדרות ומידע גיבוי;
  3. תוכן שצפית בו או חיפשת, זמני תגובה של דפים ומידע על אינטראקציה עם דפים (כגון גלילה, קליקים וריחוף עם העכבר);
  4. מידע על רשת וחיבור, כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) ומידע על ספק שירותי האינטרנט שלך;
  5. מידע על מכשיר, כגון סוג וגרסת דפדפן, מערכת הפעלה או הגדרת אזור זמן;
  6. הזמינות שלך ומיקום מדויק או משוער, כולל מיקום גיאוגרפי בזמן אמת של הטלפון הנייד שלך (זה נדרש כדי לספק לך את הזמנת המשלוח);

נתונים אישיים שנאספים על ידי צדדים שלישיים

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על מוצרים, שירותים, אתרי אינטרנט, קישורים או כל תוכן אחר המוצעים על ידי צדדים שלישיים בפלטפורמה ו/או בשירותים. עליך לבדוק את ההסכמים הרלוונטיים של צד שלישי ו/או מדיניות אחרת של צד שלישי. ל-HAAT אין שליטה על נוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים אלה, או על הטכנולוגיה המשמשת את צדדים שלישיים אלה כדי לאסוף נתונים אישיים כלשהם. עליך לעיין ביסודיות במדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה לפני שתעשה שימוש כלשהו במוצרים ובשירותים של צד שלישי זה.

שימוש בנתונים אישיים

HAAT אוספת ומעבדת את הנתונים האישיים שלך כדי לשפר את הפלטפורמה ו/או את השירותים המסופקים לך על ידי HAAT (“השירותים”), כולל אך לא רק:

  1. יצירה וניהול של החשבון שלך;
  2. תקשורת איתך בנוגע לפלטפורמה ו/או לשירותים;
  3. מתן סיוע ותמיכה;
  4. לספק לך את המידע הדרוש של הזמנות המשלוח שלך;
  5. להפעיל, לפתח ולתחזק את הפלטפורמה ו/או העסק של HAAT;
  6. למלא ולבצע התחייבויות על פי החוקים הרלוונטיים. זה כולל נתונים שעובדו לצורך עמידה בהתחייבויות הנהלת החשבונות שלנו ומסירת מידע לרשויות הרלוונטיות כגון רשויות המס;
  7. מטרות פנימיות (למשל, פתרון תקלות, ניתוח נתונים, בדיקות ומטרות סטטיסטיות);
  8. טיפול בתביעות, גביית חובות והליכים משפטיים;
  9. עיבוד תשלומים בתוך האפליקציה באמצעות ApplePay  or Google Pay. שים לב שאפל אחראית לעיבוד התשלומים בעת שימוש בתשלום דרך Apple Pay. וגוגל אחראית לעיבוד התשלומים בעת שימוש בתשלום דרך Google Pay. 

למעט כפי שנקבע במסמך זה, HAAT אינה משתמשת בנתונים אישיים כלשהם מלבד כפי שנדרש כדי לספק את הפלטפורמה ו/או השירותים, ללא קבלת הסכמתך המוקדמת. HAAT עשויה לבקש את הסכמתך להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרה מסוימת שתסופק לך.

שיתוף נתונים אישיים עם צדדים שלישיים

אנחנו לא משתפים את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים אלא אם אחד מהמקרים הבאים מתקיים:

  1. ציות לחוקים ולתקנות הרלוונטיים, כולל אך לא רק מיסוי;
  2. ציות לצו בית משפט, זימון או הליך משפטי אחר;
  3. מענה לבקשה חוקית על ידי רשות ממשלתית, סוכנות אכיפת חוק או גוף ממשלתי דומה;
  4. זיהוי, מניעה או טיפול בנושאים פליליים ו/או אבטחה;
  5. HAAT תשתף מידע במטרה לציית לחוק, לאכוף או ליישם את התנאים וההסכמים האחרים של HAAT, או להגן על הזכויות, הרכוש או האבטחה של HAAT. זה כולל חילופי מידע עם חברות וארגונים אחרים למניעה וזיהוי הונאה והפחתת סיכון אשראי;
  6. התקשרות עם ספקי שירותים צד שלישי, המספקים שירותים לפעילות העסקית של HAAT. ספקי שירותים כאלה הם למשל ספקי שירותי האינטרנט שלנו וחברת הנהלת החשבונות. ההסכמים שלנו עם ספקי השירותים כוללים התחייבויות שספקי השירותים מסכימים להגביל את השימוש שלהם בנתונים אישיים ולציית לתקני פרטיות ואבטחה לפחות מחמירים כמו תנאי מדיניות פרטיות זו;
  7. אנו עשויים לשתף נתונים אישיים עם השותפים של HAAT כדי לבצע את מסירת ההזמנות והשירותים אליך;
  8. לחשוף לצדדים שלישיים מידע מצטבר או מידע שעבר דה-זיהוי לגביך לצורך שיווק, פרסום, מחקר או מטרות אחרות;
  9. אם HAAT מעורבת במיזוג, רכישה, מכירת נכסים או כחלק מהליך פשיטת רגל, אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שלך לצד שלישי המעורב. עם זאת, אנו נמשיך להבטיח את סודיותם של כל הנתונים האישיים. אנו ניתן לך הודעה במקרה שנתונים אישיים יועברו או יהפכו לנושא למדיניות פרטיות שונה, כפי שיידרש על פי החוקים הרלוונטיים;
  10. אנו עשויים לשתף נתונים אישיים עם צדדים שלישיים מסיבות אחרות מאלו שצוינו לעיל, כאשר יש לנו את הסכמתך המפורשת לעשות זאת בהתאם לחוק הרלוונטי. יש לך זכות לבטל הסכמה זו בכל עת.

אבטחה

HAAT נקטה באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי לשמור על הנתונים שלך בטוחים ומאובטחים כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי, הרס וכל צורה אחרת של עיבוד לא מורשה. עם זאת, עליך להיות מודע לכך שאף אמצעי אבטחת נתונים אינו יכול להבטיח 100% אבטחה.

אחסון בינלאומי

עליך להיות מודע לכך שנתונים אישיים ש-HAAT אוספת עשויים להיות מועברים, מעובדים ומאוחסנים מחוץ לתחום השיפוט שלך, וכי חוקי הגנת הנתונים בתחום השיפוט שבו המידע נאסף, מאוחסן ו/או מעובד עשויים להיות שונים מתחום השיפוט שלך. אתה נותן בזאת את הסכמתך להעברה, עיבוד ואחסון של המידע שלך מחוץ לתחום השיפוט שלו.

פרטי קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים של HAAT באופן כללי, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הדוא"ל הבא:privacy@haat.deivery