כאשר משלוח פוגש טיפול: הצצה ליוזמת קפטן + של האאט

October 5, 2025

שליחים הוכשרו כמע"ר, מביאים עזרה וטיפול לרחובות תוך מסירת ההזמנות שלך.

  • ב- האאטر, משלוח תמיד היה יותר מאשר הבאת הזמנות ממסעדות או חנויות עד לפתח ביתך.
  • מדובר בלהיות נוכח בחיי היומיום, ברחובות, בשכונות וברגעים משמעותיים.
  • עם השקת הקפטןר+, האאט לוקחת נוכחות זו צעד אחד קדימה.
  • בשיתוף עם המרכז הרפואי חיאן  מוצג שליח מסוג חדש.
  • שליחים שלא רק מספקים דברים חיוניים, אלא גם מאומנים להגיב למקרי חירום

שכבה חדשה של תמיכה קהילתית

קפטן + נוצר עם רעיון פשוט אך עוצמתי. מה אם האנשים שכבר עוברים ברחבי ערים מדי יום יכולים לעזור גם להציל חיים?

על ידי הכשרת שליחים בעזרה ראשונה ותגובת חירום, האאט בונה רשת מפוזרת של מע"רים  המוטמעים בחיי היומיום בעיר. אלה אנשים שכבר נמצאים בקרבת מקום, כבר פעילים, וכעת מצוידים לפעול כאשר הזמן חשוב ביותר.

הכירו את הקבוצה הראשונה

הקבוצה הראשונה של קפטן + שליחים סיימו רשמית את הכשרתם. תשעה קפטנים השתתפו בתכנית אינטנסיבית בהובלת המרכז הרפואי חיאן, וקיבלו מיומנויות מעשיות שמכינות אותם להגיב במצבים אמיתיים.

כל בוגר נכנס לתחום עם הכלים הדרושים לו. מזהה מגיב ראשון מוסמך, ייעודי קפטן + בוקסן משלוח, ערכת עזרה ראשונה מאובזרת ואפוד המשקף הן את תפקידם והן את אחריותם.

מיד לאחר סיום ההכשרה חזרו הקפטנים לרחובות. הם פעילים כעת ב-7 ערים, ממשיכים בעבודתם היומיומית תוך שהם מוכנים להגיב למקרי חירום סביבם. במקרים רבים הם כבר קרובים לאירוע מאשר שירותי חירום מסורתיים. קרבה זו יכולה לעשות את כל ההבדל.

שותפות שמאפשרת זאת

יוזמה זו בנויה על שיתוף פעולה. האאט מביאה טווח הגעה, ניידות ורשת מבצעית חזקה. המרכז הרפואי היאן מביא מומחיות רפואית, הכשרה והדרכה מקצועית. יחד הם יצרו מודל שהוא מעשי וניתן להרחבה כאחד.

ד"ר תאמר נעמה, מנהל המרכז הרפואי היאן, רואה בכך "חלק משינוי גדול יותר. דרך לקרב את שירותי הבריאות לקהילה ולהרחיב מי יכול לשחק תפקיד בתגובת חירום".

ואילו עבור האאט, קפטן + זו לא יוזמה חד פעמית. זה משקף אמונה רחבה יותר במה יכולה להיות פלטפורמת משלוח. כפי שמנסח זאת המנכ"ל חסן עבאסי: "המטרה היא לא רק לספק הזמנות, אלא ליצור השפעה אמיתית בתוך הקהילות שהחברה משרתת."

השלב הבא כבר בעיצומו. הרחבת התוכנית, הכשרת יותר קפטנים והגעה לערים נוספות.

הגדרה מחודשת של תפקיד שליח

קפטן + מאתגר רעיון מוכר. זה מבקש מאיתנו לראות שליחים אחרת.

לא רק כחלק משירות, אלא כחלק מרשת חיה בתוך העיר. אנשים נוכחים, מהימנים ועכשיו מאומנים לעזור ברגעים של דחיפות. זהו שינוי שמרגיש טבעי והכרחי כאחד.

וזה עשוי בהחלט לקבוע סטנדרט חדש למה שפלטפורמות משלוחים יכולות לעשות כאשר הן מסתכלות מעבר ללוגיסטיקה וכיוון הקהילה.

צפו בסרטון המלא כאן:

מסתיים