توضح سياسة خصوصية الشركاء المستخدمين هذه ("سياسة الخصوصية") كيف تقوم شركة HAAT Delivery Ltd والشركات التابعة لها ("HAAT"، "الشركة"، "نحن"، "لنا") بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة البيانات الشخصية للمستخدم ("أنت") (على النحو المحدد أدناه) من:
تعتبر سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من شروطنا وأحكامنا ("الشروط"). أي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة لم يتم تعريفها هنا يجب أن يكون لها المعنى المنسوب إليها في الشروط. يمكن الإشارة إلى العملاء المحتملين والعملاء والمرشحين بشكل فردي أو جماعي هنا بـ "أنت" أو "الخاص بك".
بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، في حال كنت شريك توصيل لـ HAAT ("شريك توصيل")، يرجى مراجعة سياسة خصوصية شركاء التوصيل التي تنطبق على معالجة البيانات الشخصية عند استخدام منصة سائقي HAAT.
يتم تقديم أي بيانات شخصية تقدمها بمحض إرادتك الحرة وموافقتك (حيثما تقتضي قوانين حماية البيانات المعمول بها)، وتقر بأنك لست ملزمًا قانونيًا بتزويدنا بالبيانات الشخصية. ومع ذلك، يجب علينا جمع أو استلام بعض البيانات الشخصية لتقديم الخدمة، وفي حال اخترت عدم تزويدنا بهذه البيانات الشخصية، فلن نتمكن من تحقيق أغراض معينة, على سبيل المثال، تقديم خدمات معينة أو تمكين استخدام ميزات معينة - كل ذلك كما هو موضح أدناه.
تحتفظ HAAT بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار من سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني والمنصة وسيظهر في عنوان "آخر تحديث". ستصبح أي تعديلات على سياسة الخصوصية سارية المفعول على الفور، ما لم نخطرك بخلاف ذلك. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتأكد من فهمك لأحدث ممارسات الخصوصية لدينا.
شركة HAAT Delivery Ltd، المؤسسة بموجب قوانين دولة إسرائيل، هي "مراقب البيانات" (كما هو محدد هذا المصطلح بموجب قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي) للبيانات الشخصية التي يتم جمعها منك كما هو مفصل أدناه.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو طلب أو قلق يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا وبفريق الخصوصية لدينا على النحو التالي:
قد نجمع نوعين من المعلومات منك، اعتمادًا على تفاعلك معنا:
النوع الأول من المعلومات هو معلومات غير قابلة للتعريف ومجهولة الهوية ("البيانات غير الشخصية"). نحن لا ندرك هوية الفرد الذي جمعنا منه البيانات غير الشخصية. تتكون البيانات غير الشخصية من معلومات فنية، وقد تحتوي، من بين أمور أخرى، على نوع نظام التشغيل ونوع المتصفح ونوع الجهاز ومدة الجلسة وما إلى ذلك.
النوع الثاني من المعلومات هو معلومات يمكن التعرف عليها بشكل فردي، أي المعلومات التي تحدد هوية فرد أو قد تحدد هوية فرد بجهد معقول ("البيانات الشخصية" على النحو المحدد بموجب قانون حماية البيانات المعمول به).
منعًا للشك، أي بيانات غير شخصية متصلة أو مرتبطة بالبيانات الشخصية يجب اعتبارها بيانات شخصية طالما أن هذا الاتصال أو الارتباط موجود. ومع ذلك، لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي بيانات طالما أنها محفوظة أو معالجة أو مفصح عنها أو منشورة في شكل لا يمكن ربطه بفرد، مثل البيانات المجهولة الهوية أو المجمعة التي لا يمكن استخدامها بشكل مباشر أو غير مباشر لتحديد هويتك أو الحصول على معلومات عنك ("البيانات المجهولة الهوية والمجمعة"). قد نقوم بإنشاء أو استخراج بيانات مجهولة الهوية ومجمعة من أي قواعد بيانات تحتوي على بياناتك الشخصية وقد نستخدم أي من هذه البيانات المجهولة الهوية والمجمعة لأغراضنا كما نراه مناسبًا.
يرجى ملاحظة أن عملية المعالجة الفعلية لكل غرض من أغراض الاستخدام المفصلة في الجدول أعلاه قد تختلف. تتضمن عملية المعالجة هذه عادةً مجموعة من العمليات، التي تتم بوسائل آلية، مثل الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو الكشف عن طريق النقل أو المسح أو الإتلاف.
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم بعض البيانات الشخصية لمنع الأنشطة المحتملة المحظورة أو غير القانونية والاحتيال والاختلاس والانتهاكات وسرقة الهوية وأي إساءة استخدام أخرى للموقع والخدمات ولإنفاذ سياساتنا واتفاقياتنا، وكذلك لحماية أمن أو سلامة قواعد بياناتنا والخدمات، واتخاذ الاحتياطات ضد المسؤولية القانونية.
كما ذكرنا أعلاه، قد نقوم أيضًا بتجميع جميع الخصائص التي تحدد الهوية الشخصية من أي بيانات نجمعها وقد نشارك تلك البيانات المجمعة والمجهولة الهوية مع أطراف ثالثة أو ننشرها. هذه البيانات لا تحدد هويتك شخصيًا وتساعدنا على قياس نجاح الخدمات وميزاتها وتحسين تجربتك. نحتفظ بالحق في استخدام أي من هذه البيانات المجمعة كما نراه مناسبًا.
اعتمادًا على طبيعة تفاعلك معنا، قد نجمع المعلومات على النحو التالي:
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي منتجات أو خدمات أو مواقع إلكترونية أو روابط أو أي محتوى آخر يتم تقديمه من قبل أطراف ثالثة على المنصة و/أو الخدمات. يجب عليك التحقق من اتفاقيات الطرف الثالث المعمول بها و/أو سياسات الطرف الثالث الأخرى. لا تملك HAAT أي سيطرة على ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة، أو التكنولوجيا التي تستخدمها هذه الأطراف الثالثة لجمع أي بيانات شخصية. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة بدقة قبل استخدام أي من منتجات وخدمات هذه الأطراف الثالثة.
عندما تصل إلى الموقع الإلكتروني أو المنصة أو خدماتنا أو تستخدمها، تستخدم HAAT آليات تتبع مثل ملفات تعريف الارتباط ووحدات بكسل الويب. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط ممارسة معيارية على مستوى الصناعة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، بما في ذلك السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة، وكذلك لأغراض إحصائية وتحليلية وإعلانية.
ملف تعريف الارتباط هو نص صغير يتم إرساله وحفظه على جهازك لأغراض حفظ السجلات، ويحتوي على معلومات عنك. لن تضر ملفات تعريف الارتباط بجهازك أو ملفاتك. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن قد تتمكن من تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط. يرجى الرجوع إلى صفحة الدعم الخاصة بالمتصفح لمعرفة المزيد حول كيفية ضبط إعدادات الخصوصية والأمان. يرجى ملاحظة أنه إذا رفضت أو حذفت ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمات و/أو المنصة بشكل صحيح. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط هنا: www.allaboutcookies.org
بكسل الويب هو تقنية تسمح بتحديد قراء المواقع الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني، على سبيل المثال لتحديد ما إذا كان قد تم قراءة بريد إلكتروني.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي منتجات أو خدمات أو مواقع إلكترونية أو روابط أو أي محتوى آخر قد يتم تقديمه من قبل أطراف ثالثة على المنصة. من خلال النقر على رابط لموقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية على المنصة، قد تقوم جهة خارجية أيضًا بإرسال ملفات تعريف ارتباط إليك. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أي أطراف ثالثة، وHAAT ليست مسؤولة عن سياسات وممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. لا تملك HAAT أي سيطرة على ممارسات الخصوصية لأي طرف ثالث، أو التكنولوجيا التي يستخدمها أي طرف ثالث لجمع أي بيانات شخصية. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة بدقة قبل استخدام أي من منتجات وخدمات هذه الأطراف الثالثة.
نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة بما في ذلك الشركاء الموثوق بهم أو مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة عملياتنا التجارية وموقعنا الإلكتروني ومنصتنا وما إلى ذلك. يمكنك العثور على معلومات حول فئات هؤلاء المستلمين من الأطراف الثالثة في الجدول أدناه:
اتخذت HAAT تدابير فنية وتنظيمية مناسبة للحفاظ على بياناتك آمنة ومأمونة من أجل منع الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف وأي شكل آخر من أشكال المعالجة غير المصرح بها. على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أفعال أولئك الذين يحصلون على وصول غير مصرح به أو يسيئون استخدام موقعنا الإلكتروني، ولا نقدم أي ضمان، صريحًا أو ضمنيًا أو غير ذلك، بأننا سنكون قادرين دائمًا على منع هذا الوصول.
يرجى الاتصال بنا على: privacy@haat.deivery إذا شعرت أن خصوصيتك لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، بطريقة تنتهك سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا علمت بمحاولة طرف ثالث الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي من بياناتك الشخصية. سنبذل جهدًا معقولًا لإخطارك والسلطات المختصة (إذا اقتضى القانون المعمول به) في حالة اكتشافنا لحادث أمني يتعلق ببياناتك الشخصية.
يجب أن تكون على دراية بأن البيانات الشخصية التي تجمعها HAAT قد يتم نقلها ومعالجتها وتخزينها خارج ولايتك القضائية، وأن قوانين حماية البيانات في الولاية القضائية التي يتم فيها جمع المعلومات وتخزينها و/أو معالجتها قد تختلف عن ولايتك القضائية. ومع ذلك، في جميع الحالات، سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حصول بياناتك الشخصية على مستوى كافٍ من حماية البيانات عند نقلها. أنت توافق بموجب هذا على هذا النقل والمعالجة والتخزين لمعلوماتك خارج ولايتها القضائية.
نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها طالما ظلت ضرورية للأغراض الموضحة أعلاه، كل ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها، أو حتى يعرب الفرد عن تفضيله لإلغاء الاشتراك.
تشمل الظروف الأخرى التي سنحتفظ فيها ببياناتك الشخصية لفترات أطول ما يلي: (1) عندما يُطلب منا القيام بذلك وفقًا للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية؛ (2) لكي يكون لدينا سجل دقيق لتعاملاتك معنا في حالة وجود أي شكاوى أو طعون؛ أو (3) إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنه باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، حذف المعلومات أو تعديلها من أنظمتنا، دون إشعارك، بمجرد أن نرى أنها لم تعد ضرورية لهذه الأغراض.
مع مراعاة أحكام قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981 واللوائح ذات الصلة، لديك الحق في مراجعة أو تصحيح أو حذف البيانات الشخصية المحفوظة عنك في قواعد بياناتنا. يمكنك طلب مراجعة بياناتك الشخصية عن طريق تقديم طلب مكتوب على: privacy@haat.deivery. إذا وجدت أن المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو قديمة، فيمكنك طلب تعديلها أو حذفها. سنستجيب لطلبك وفقًا للجداول الزمنية والإجراءات المنصوص عليها في القانون المعمول به. يرجى ملاحظة أنه في ظروف معينة، قد نحتفظ بالمعلومات على النحو الذي يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، حتى بعد طلب الحذف.
إزالة البيانات من قاعدة بيانات التسويق المباشر: يحق لك أن تطلب إزالة بياناتك من قاعدة بيانات تُستخدم لأغراض التسويق المباشر، أي التسويق الذي يُنفَّذ على أساس خصائص شخصية معيّنة، وذلك وفقًا لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981، ومن خلال أي قناة تسويقية. ويحق لك أن تطلب خطيًا حذف بياناتك الشخصية المذكورة من أي قاعدة بيانات تُستخدم للتسويق المباشر، وذلك عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@haat.deivery.
إيقاف استلام الرسائل التسويقية: يجوز لك في أي وقت إبلاغنا بأنك لا ترغب في تلقي إعلانات من خلال وسائل الاتصال المنصوص عليها في المادة 30أ من قانون الاتصالات (البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية)، لسنة 1982، مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة (SMS)، رسائل WhatsApp والمكالمات الآلية، وفقًا للحالة. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية من الشركة، يمكنك في أي وقت طلب إزالتك من قائمة التوزيع، وذلك من خلال استخدام خيار "إلغاء الاشتراك" أو ما يماثله في الرسالة التسويقية المرسلة إليك. يُرجى الانتباه إلى أنه بعد تقديم طلبك لإزالتك من قائمة التوزيع كما ذُكر أعلاه، لن تُرسل إليك أي رسائل تسويقية أخرى؛ غير أنّ الشركة قد تستمر في إرسال بلاغات واتصالات لازمة لتقديم الخدمة (على سبيل المثال، الرد على استفسارك أو رسائل تشغيلية تتعلق بالطلب أو بالحساب). بالإضافة إلى ذلك، يُوضَّح أن المعلومات التي تحتاجها الشركة لإدارة أعمالها، بما في ذلك توثيق الإجراءات التي تم تنفيذها في إطار الخدمات المقدَّمة، ستبقى محفوظة لدى الشركة بالقدر المطلوب بموجب القانون، ولكن لن يُستخدَم ذلك للمزيد من التواصل التسويقي معك.
خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع، عن علم أو عن قصد، معلومات عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمة، ما لم يتم تقديم موافقة الوالدين وفقًا لذلك.
هذا النص هو ترجمة للنص الأصلي باللغة الإنجليزية ومعدّ لأغراض التيسير فقط. في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النص باللغة العربية والنص الأصلي باللغة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.